Если вам не подошёл Товар по какой-либо причине, мы поменяем его или вернём вам деньги. Отправьте его на наш адрес не позднее семи дней с момента получения, используя курьерскую службу СДЭК https://www.cdek.ru . Обращаем ваше внимание, что при отказе от заказа по инициативе Покупателя обратная пересылка Товара оплачивается Покупателем. В случае производственного брака или несоответствия вложенного Товара заказу, все затраты по возврату или обмену мы берём на себя.
- Товар, купленный в онлайн-магазине, подлежит обмену или возврату в течение 7 (семи) дней с момента получения.
- Товарный вид изделия, бирки производителя и упаковка должны быть сохранены полностью.
- Отправка Товара на замену осуществляется в течение 3 (трёх) дней с момента получения нами посылки с возвратом.
- Возврат денег на банковскую карту осуществляется в течение 10 дней с момента получения нами посылки с возвратом.
- Стоимость доставки не возвращается.
- Мы вправе отказать в обмене или возврате вещей с признаками использования, поврежденными или удалёнными бирками.
КАК ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ
- Надёжно упакуйте Товар. Убедитесь, что все бирки на Товаре сохранены.
- Заполните заявление на возврат в соответствии со всеми вашими данными. Вы можете найти бланк внутри вашей посылки или скачать в этом разделе и распечатать. Вложите заполненное заявление в посылку с Товаром.
- В случае возврата денег на банковскую карту, так же заполните заявление: Фамилию, Имя, Отчество получателя (если они отличаются от данных заявителя), БИК, ИНН/КПП банка, номер расчётного счёта, наименование банка.
- Для более оперативной обработки возврата перед отправкой посылки пришлите нам на электронную почту iq-f@mail.ru трек-номер отправления и скан или фото заявления.
- Ожидайте поступления денег на ваш счёт в течение условленных сроков.
Все случаи обмена или возврата Товаров в нашем магазине регулируются действующим на территории России Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612.
Более подробно о возврате, указано на сайте https://www.vataga.biz в пункте пользовательское соглашение . [ скачать заявление на обмен или возврат ]